八方在線客服系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客服和訪客文字聊天，視頻/音頻/圖片/文件傳輸，離線留言，短語(yǔ)回復(fù)，微信等方式溝通，不放過(guò)任何和訪客交流的機(jī)會(huì)。
支持手機(jī)/PC網(wǎng)站、商鋪、獨(dú)立站、微信公眾號(hào)、微信小程序、H5等多渠道接入，在客戶可能出現(xiàn)的任何地方，快速建立溝通渠道。
訪客訪問(wèn)，若會(huì)員客戶無(wú)法及時(shí)回復(fù)，則由八方人工客服立即接管對(duì)話，并及時(shí)提醒客戶，不漏掉任何一個(gè)訪問(wèn)線索。
接入微信公眾號(hào)，訪客來(lái)訪，便實(shí)時(shí)進(jìn)行到訪通知，以窗口形式邀請(qǐng)會(huì)員及時(shí)進(jìn)入手機(jī)端客服系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系，避免錯(cuò)失商機(jī)。
訪客一旦進(jìn)入對(duì)話，并向訪客發(fā)送有針對(duì)性的推送消息，即刻建立有效對(duì)話，引導(dǎo)訪客第一時(shí)間留下聯(lián)系方式，大大增加獲客機(jī)會(huì)。
系統(tǒng)收集到的訪客信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)、QQ等個(gè)人信息，都將加密后顯示給八方人工客服，防止私自收集，降低訪客信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)。
開(kāi)通八方會(huì)員，即可享受免費(fèi)使用，無(wú)需支付額外費(fèi)用，讓中小企業(yè)以零成本擁有智能客服系統(tǒng)，快速解決問(wèn)題。
擁有超過(guò)2000萬(wàn)注冊(cè)用戶，在線客服每日詢盤數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)，覆蓋主流溝通渠道，每家企業(yè)客戶訂單成交量可提升50%。
八方高新技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，專注于在線客服系統(tǒng)研發(fā)，持續(xù)迭代優(yōu)化，為客戶提供更加便捷的客服系統(tǒng)。
雙線機(jī)房與超強(qiáng)穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，為客戶提供不間斷服務(wù)，在惡劣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，也不錯(cuò)過(guò)一條客戶的消息。
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