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淘寶托管:怎么把店鋪轉(zhuǎn)化率做到同行的3-4倍?
**:利用好CRM系統(tǒng),重中之重 天貓托管無論做什么類目,老客戶是根本.試問有幾家店鋪沒有一大批的沉睡老客戶?又有幾家維護好這些老客戶呢?現(xiàn)在店鋪后臺的會員關(guān)系管理系統(tǒng)功能已經(jīng)很全面了,要利用第三方的CRM系統(tǒng)。做到兩個字:精準。 把會員進行一個精細化分類,包括購買型號,購買次數(shù),下單頻率(易耗品來說很重要),下單金額等,分類好之后我們要做的有幾點: 1、分析客戶的購買頻率,比如客戶是兩個月購買
淘寶托管:6000家店鋪的**的無線運營小技巧 2015年被定為無線元年,往年的**,無線流量成倍增長。今年無線流量甚至已經(jīng)占據(jù)七成左右,無線端市場已經(jīng)成為了賣家們的必爭之地,其重要可想而知。 下面淘寶托管分享下運營方面的小技巧: 專業(yè)簡潔的詳情頁 PC端詳情一般都比較冗長,所以,無線端可一定要避免這個情況了,一定要做到合適手機尺寸,簡潔易懂。由于無線端轉(zhuǎn)化率普遍偏低,因此我們要引導(dǎo)客戶收藏
1.產(chǎn)品 對于用戶來說,較關(guān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。所以在推廣寶貝時,要把產(chǎn)品的相關(guān)信息介紹到位。如產(chǎn)品的外觀形象,包括顏色、形狀、結(jié)構(gòu)等;產(chǎn)品的性能,即功能和質(zhì)量;可以適當補充產(chǎn)品面向的市場、原料來源、口碑等。 2.客服 好的寶貝也要有好的客服才能產(chǎn)生較佳的效果。要保證服務(wù)到位。熟知產(chǎn)品信息及相關(guān)功能等知識,并能*親切回復(fù)買家疑問。對網(wǎng)上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排上架、修改價格、處理訂
總有人問小編,**就到了,為什么直通車流量起不來,或者是,到底該如何開車,如何引流?掌柜們一頭霧水的同時,也說明了,直通車的前景優(yōu)勢,下面,小編根據(jù)多年實操經(jīng)驗,為大家分享較簡單的直通車三步驟,希望在這個**,給大家一個直通車速成的學(xué)習(xí)機會。 第一步:選款當?shù)?“選擇比努力較重要”,這在淘寶運營上尤為重要,如何利用掌柜的慧眼識別**,這需要的是經(jīng)驗與內(nèi)功。 作為活動款寶貝,需要依據(jù)如下標簽:
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