揚州園區(qū)無線WIFI覆蓋工程

時間：2019-01-02作者：南京申甌通信設備有限公司瀏覽：29

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  常熟程控電話交換機，電話交換機，集團電話維修 系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導體公司、美國萊迪思公司的**大規(guī)模通信**集成電路，并采用CPLD\FPGA等可編程器件，整機技術**、集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。 1. 無阻塞數(shù)字交換方式 模塊化設計結構，并采用無阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡。 2. 主控熱備份（選配） 根據(jù)用戶實際需求，可增配一塊主控板。當首塊主控板需做

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  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 中心系統(tǒng)功能-普通坐席 登入登出：可以綁定分機登入，也可以不綁定分機(只能進行監(jiān)控) 自定義坐席狀態(tài)：管理員可以自定義座席的狀態(tài)，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進行準確統(tǒng)計 評分：座席在服務結束后可以提醒客戶對本次服務進行評分 盲轉：電話可以被盲轉到另外一個空閑的座席繼續(xù)服務 詢問/詢問轉：座席在不掛斷當前呼叫的情況下請求第三方進行協(xié)助，協(xié)助過程結束后可返回與客戶

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  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。 方案說明 ◆系統(tǒng)部署在公司總部，由總部統(tǒng)一接入上端資源（VOIP/E1/模擬資源），同時提供本端總部坐席和遠端各分部坐席的接入 ◆開放用戶應用程序和界面程序接口，由CTI服務器來完成數(shù)據(jù)管理、客戶管理并提供管理終端 ◆SO

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  呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術，如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業(yè)應用中已經(jīng)逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉變，已經(jīng)將電話、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。 南京申甌通信竭誠為您服務