ISO9001標準中關于顧客投訴的審核

時間：2021-09-03作者：中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司瀏覽：176

中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質量管理體系認證,ISO14001環(huán)境管理體系認證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證,IATF16949認證,GB/T27922售后服務認證,GB/T27925品牌認證,GB/T31950誠信管理體系認證,ISO39001道路交通安全管理體系認證,ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證,GB/T35770合規(guī)管理體系認證等

• 詞條

  詞條說明

• 認證 9001

  ISO 9001認證是一種質量管理體系的標準，它為企業(yè)提供了標準化的管理流程，可以提升產(chǎn)品的品質，在招投標中脫穎而出。ISO 9001認的好處包括幫助企業(yè)節(jié)約成本、提高形象和美譽度、提高運營效率等。中標網(wǎng)提供ISO 9001認等相關服務。

• ISO9001：設計開發(fā)的輸出是什么

  設計開發(fā)輸出也是一種信息，即產(chǎn)品的規(guī)定特性和適用于采購、生產(chǎn)、檢驗、交付等使用的規(guī)范，包括圖樣、產(chǎn)品規(guī)范、準則、指南、說明書、各種要求、方法、規(guī)程、規(guī)則、指導書文件。這些文件必須能夠針對設計開發(fā)輸入進行驗證。????? 設計開發(fā)的輸出應：①滿足設計開發(fā)輸入的要求：②為生產(chǎn)和服務的運作提供適當?shù)男畔ⅲㄒ簿褪钦f，設計開發(fā)輸出應包括過程文件或工藝文件）③

• ISO14001和OHSAS18001-EHS綜合管理體系建立的十大步驟

  一、**決策?（1）單位**根據(jù)本單位的具體情況（人員素質、管理水平、硬件條件、業(yè)務活動的影響程度、內(nèi)部需求等等）和外部要求（國家的要求、所處地區(qū)的要求、上級部門的要求、相關方的要求等等），來決定是否貫徹執(zhí)行，環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系標準。?（2）通過體系認證可規(guī)范當前組織的管理工作，系統(tǒng)化地將日常繁雜的工作簡約，減少重復勞動，提高管理效率。?（3）**要決定是否依

• 關于ISO9001的疑難理解（5）

  18. 關于ISO9001：2008標準8.2.2條款問：7.5.2條款規(guī)定：“考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結果，應對審核方案進行策劃”。本條款是否要求將用于判斷過程和區(qū)域的狀況和重要性的準則形成文件？背景：即使有證據(jù)表明審核方案的策劃已經(jīng)考慮了過程和區(qū)域的狀況和重要性，但是，對于判定狀態(tài)和重要性的準則是否形成文件，審核員仍有不同的觀點。答：否(ISO/TC176 N780)