【私域流量】什么是私域流量？私域流量有什么作用？

時間：2021-05-30作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：244

杭州輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于電話機器人,電銷機器人,呼叫中心系統(tǒng),企業(yè)微信管理,企業(yè)微信管理系統(tǒng),企業(yè)微信營銷,私域流量等

• 詞條

  詞條說明

• 私域流量

  私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網(wǎng)、客戶名單），以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發(fā)售等市場營銷活動客戶數(shù)據(jù)。私域流量和域名、商標(biāo)、商譽一樣屬于企業(yè)私有的經(jīng)營數(shù)字化資產(chǎn)。特點1. 獲取難度，取決于你的公域流量來源，譬如你的淘寶店鋪、京東、拼多多、線下門店以及你的**、微博，日常的老客戶和粉絲積累，決定你

• 【呼叫中心系統(tǒng)】呼叫中心系統(tǒng)的功能

  呼叫中心系統(tǒng)的功能1.CTI呼叫中心服務(wù)器CTI呼叫處理子系統(tǒng)實現(xiàn)屏幕彈出并實現(xiàn)同步轉(zhuǎn)移，使客戶的信息顯示在接線員的屏幕上；呼叫跟蹤管理；基于計算機的電話智能路由選擇；個人化問候語；來話和去話管理；座席終端的軟電話功能；通話過程中的在線錄音功能。2.交互式語音應(yīng)答子系統(tǒng)（IVR）IVR可分2種。一種是普通型的語音導(dǎo)航IVR，即根據(jù)按鍵選擇引導(dǎo)客戶。另外一種是可編程的IVR，需要一定的二次開發(fā)和后臺

• 【企業(yè)微信管理】企業(yè)微信主要功能

  專業(yè)企業(yè)通訊工具企業(yè)通訊錄—批量導(dǎo)入統(tǒng)一管理，聯(lián)系同事方便快捷，強大的權(quán)限設(shè)置滿足各類管理需求對外名片—掃碼即可添加外部聯(lián)系人，用專業(yè)的形象對外溝通多種溝通方式—與微信一致的溝通體驗，支持語音、圖片、表情、郵件、公費電話等多種溝通方式多人音視頻會議—通話中支持文檔和電話接入，遠程會議較加方便工作郵箱—支持多種郵箱接入，實時收取郵件通知，及時處理工作郵件，方便高效特色辦公功能—聊天窗口可快捷創(chuàng)建待辦

• 呼叫中心

  企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)需要哪些軟件？也就是呼叫中心軟件系統(tǒng)組成，但許多企業(yè)搞不清楚需要哪些軟件，其呼叫中心軟件組成主要包括：IVR軟件、CTI軟件、座席工作站軟件、坐席幫助系統(tǒng)、坐席顯示、語音流程設(shè)計器軟件、電話錄音、語音導(dǎo)航、語音合成、統(tǒng)計報表軟件、數(shù)據(jù)庫、自動傳真、信息查詢、掛機短信、系統(tǒng)監(jiān)控軟件等?，F(xiàn)在搭建客服呼叫系統(tǒng)時，呼叫中心系統(tǒng)軟件都是按功能模塊劃分的，主要分為IVR（交互式語音應(yīng)答）軟