電話銷售中的成交的技巧

時間：2022-01-05作者：重慶潤企科技有限責任公司瀏覽：914

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• 詞條

  詞條說明

• 呼叫中心系統(tǒng)的功能有哪些

  1、自動呼叫分配（ACD）現(xiàn)在，基本上所有的呼叫中心都會使用某種形式的ACD。自動將客戶分配到相關(guān)人員的座機上，可以減少浪費的時間和資源。ACD系統(tǒng)根據(jù)設定的規(guī)則進行呼叫分配，例如，將呼叫分配到空閑的坐席電話，或?qū)⒂嘘P(guān)付款問題的呼叫分配給專門的客服團隊。自動呼叫分配可以通過按鍵操作也可以通過語音識別操作。2、呼叫中心監(jiān)控和分析這是呼叫中心系統(tǒng)的基本功能。呼叫中心系統(tǒng)可以詳細記錄通話時間、費用和其他

• 外呼系統(tǒng)的功能

  一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。**個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計，企業(yè)管理者可以以此來對坐席進行績效考核。二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗坐席的話術(shù)水平。坐席也可以通過上次的通話錄音，來尋找話題跟客戶接著聊。三、批量導入與一鍵撥號。這是外呼系統(tǒng)的一個非常強大的功能，如果你有5000個客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導入系統(tǒng)，然后點擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了，就

• 好的電話線路和外呼系統(tǒng)試了就知道

  新客戶經(jīng)常會問，你們公司的電話線路穩(wěn)定嗎，電銷系統(tǒng)*不高？在選擇電話外呼系統(tǒng)時，再多的宣傳，都不如親身試用體驗下產(chǎn)品，才能感受的這家企業(yè)是否是用心做產(chǎn)品的，才知道適不適合自己的企業(yè)。市場上的外呼系統(tǒng)很多，價格也是大同小異，相對來說，外呼線路的穩(wěn)定和是否易號才是我們較應該考慮的。電銷系統(tǒng)效果好不好和以下幾個因素都有關(guān)系：1、電銷系統(tǒng)供應商是否正規(guī)？2、外呼線路質(zhì)量的好壞？3、后臺功能是否完善、

• 選擇智能電銷系統(tǒng)外呼軟件必要的功能是哪些

  一、多種外呼方案，企業(yè)按需選擇智能外呼系統(tǒng)通常能為企業(yè)提供預撥號外呼、瀏覽式外呼、自動外呼、客戶反復營銷等多種智能外呼形式解決方案，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進行電銷外呼方式的選擇。企業(yè)電銷人員*手動標記客戶信息，只需一鍵導入客戶信息到后臺系統(tǒng)即可，系統(tǒng)自動去重，一鍵進行撥號、電話轉(zhuǎn)接，還能對接聽與否的客戶進行準確標記，方便電銷人員*二次跟蹤，輕松解放人工篩選客戶信息的壓力。二、系統(tǒng)自動生成多維數(shù)據(jù)報