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說到來電彈屏管理軟件,就不得不提數(shù)據(jù)庫。來電彈屏管理軟件較主要的就是數(shù)據(jù)庫的連接了,也就是軟件的對接。通過軟件的對接,可以把來電彈屏管理軟件嵌入到其他軟件中,調(diào)取第三方軟件(例如進銷存、客戶關系管理軟件等)的數(shù)據(jù)庫,省去了不少麻煩。提到數(shù)據(jù)庫,就不得不說數(shù)據(jù)庫的類型,**已經(jīng)講過SQL Server、Oracle,這里再講一種小型數(shù)據(jù)庫SQLite。 ???&nbs
電話銷售是近幾年逐漸興起的,以其方便快捷的特征很快贏得了大多數(shù)人的喜愛。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達98%以上。較新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民
電話回訪的概念相信大家都已經(jīng)知道,我們中間的大多數(shù)人都接著這種電話。電話:電話是通過電信號雙向傳輸話音的設備。也是固定電話的一種?;卦L:回訪是指公司客服部門相關負責人,向本公司的客戶回訪有關本公司的產(chǎn)品及服務的態(tài)度及一些問題.從而達到較好的服務來提升公司的形象。那么電話回訪則是:利用電話設備,有公司的服務部門相關負責人向致電過本公司的客人回復電話,以解決或了解具體問題的答復情況。電話回訪中較重要
在當今轎車日益普及的中國,汽車美容、維修等相關行業(yè)正成為新興的、*的行業(yè)之一,如何在競爭不斷加強的市場中占有一席之地?如何有效的控制經(jīng)營成本及服務質量?如何真正的實現(xiàn)人性化服務以留住客戶?這些都是汽車服務行業(yè)經(jīng)營管理者們困惑的問題! ???面臨日益激烈的市場競爭,所有企業(yè)都渴望過提高服務效率、降低成本、擴張市場、健全服務體系,以提高企業(yè)的實力和地位。企業(yè)面對前所
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