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詞條說明
教育培訓(xùn)行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)存在的價值
目前,隨著高校規(guī)模的不斷擴大,很多大學(xué)擁有一個或多個校區(qū),位置分散、人群分離,各個校區(qū)之間存在著信息隔離,學(xué)生相互交流及師生之間的交流不便等問題,這使得高校的管理十分不便,且溝通成本很大。很多學(xué)員在選擇教育機構(gòu)的時候,既要考慮到教學(xué)質(zhì)量、聲譽,又要考慮信息暢通、溝通便利等因素,而教育行業(yè)呼叫中心系統(tǒng),相當(dāng)于建設(shè)了一個集學(xué)校經(jīng)營、學(xué)員管理、信息交流等功能于一體的多種網(wǎng)絡(luò)平臺。?培訓(xùn)呼叫中心
航空公司呼叫中心如何保質(zhì)保量的同時節(jié)省成本
航空公司呼叫中心也叫客服中心,航空公司一般利用呼叫中心提升企業(yè)形象? 通過公布統(tǒng)一熱線號碼,方便旅客記憶,便于宣傳推廣,? 節(jié)約人力成本,提高服務(wù)效率。?具體內(nèi)容包括:出票,退改簽,審核客戶資料以及處理客戶要求 與投訴等;接聽客戶電話,解決客戶疑問,為客戶提供解決方案;當(dāng)航空公司發(fā)生航班時刻變更,航班延誤或取消等情況時,向客戶提供機票的更改日期或更改路線的客票服務(wù)。&
“12368”是最高人民法院確定的、全國法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務(wù)號碼。??12368司法熱線的作用:?12368架起聯(lián)系法官的橋梁?■ 服務(wù)范圍:12368訴訟服務(wù)熱線為當(dāng)事人或訴訟代理人提供訴訟咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、投訴舉報、意見建議等服務(wù),已成為人民法院著力打造的聯(lián)系法官主渠道。?■ 開放時間:12368熱線有人工接聽和自助語音兩種方
近期人口激增,教育事業(yè)迅猛發(fā)展, 各大高效紛紛擴大招生規(guī)模。考生在選擇學(xué)校更自由,選擇更廣泛。為獲得充足的合適的生源,各校招生方面的競爭也越來越激烈,尤其是一些民辦學(xué)校。而對于職業(yè)技術(shù)雷學(xué)校,培訓(xùn)機構(gòu)競爭更加激烈,這幾年競爭對手日益增多,生源卻在逐年減少,如何完成不斷增長的學(xué)校目標(biāo)???因此很多學(xué)校都建立了專門的招生電話熱線來開展招生計劃。但目前的招生電話熱線還面臨著一些問題,
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機: 13973187797
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地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
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