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詞條說明
中國教育培訓(xùn)市場發(fā)展異常火爆,在線教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市場競爭中,流量獲取成為生存關(guān)鍵。??傳統(tǒng)的營銷模式來說存在以下弊端:?1、獲客成本高:為招攬更多學(xué)員用戶,教育機(jī)構(gòu)會在百度、**、微博等眾多渠道投放廣告,但轉(zhuǎn)化低且難統(tǒng)計(jì),獲客成本占企業(yè)整體成本的30%,單條線索成本可達(dá)1000元~5000元。2、營銷服務(wù)效率低:獲客并完成線索分配,僅靠銷售
如果您正在尋找一種能夠提高您業(yè)務(wù)效率的電話呼叫中心軟件,那么您來對地方了。接下來專業(yè)的呼叫中心中間件廠家長沙朗深將介紹介紹如何選擇最合適的電話呼叫中心軟件。??那么如何選擇最合適的電話呼叫中心軟件呢??1.功能齊全?首先,您需要確保您選擇的電話呼叫中心軟件具有您所需要的所有功能。這些功能可能包括呼叫轉(zhuǎn)移、語音信箱、自動語音應(yīng)答等等。確保軟件能夠滿足您的所有需
在現(xiàn)代商業(yè)世界中,提供高效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。電話機(jī)器人和在線客服作為兩種主要的客戶服務(wù)方式,都有其優(yōu)缺點(diǎn)和適用場景。本文將對比這兩種方式,并為企業(yè)選擇客戶服務(wù)方式提供建議。??一、電話機(jī)器人:?優(yōu)點(diǎn):?自動化程度高,可以快速響應(yīng)客戶需求。?可以提供24小時(shí)無休的客戶服務(wù)。?可以減少人力資源的投入,降低企業(yè)的運(yùn)營成
自來水客戶服務(wù)中心(呼叫中心)系統(tǒng)解決方案
自來水公司每天都要面對廣大市民大量的報(bào)修、咨詢、投訴等業(yè)務(wù),通過建立客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶提供全方位、多渠道、內(nèi)容豐富的貼心服務(wù)。建立供水客戶服務(wù)信息平臺的宗旨是為了促進(jìn)和發(fā)揚(yáng)自來水公司“做用戶的貼心小棉襖”的服務(wù)理念,提高對外服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)企業(yè)管理水平,建立以科學(xué)的管理流程為構(gòu)架,以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段,可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)信息化系統(tǒng)。?客戶服務(wù)現(xiàn)狀自來水公司客服系統(tǒng)現(xiàn)在主要通
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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