服務(wù)認(rèn)證●商品售后服務(wù)認(rèn)證常見(jiàn)問(wèn)答

時(shí)間：2021-02-06作者：北京中再聯(lián)合檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司瀏覽：192

北京中再聯(lián)合檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司專(zhuān)注于售后服務(wù)認(rèn)證,SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證,品牌服務(wù)認(rèn)證,誠(chéng)信管理體系認(rèn)證,合規(guī)管理體系認(rèn)證,清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)認(rèn)證,ISO28000鏈安全管理認(rèn)證等, 歡迎致電 15122303968

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)認(rèn)證

  ? ?*共和國(guó)2011年第40號(hào)公告的《清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)SB/T10595-2011）、《清潔行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)體系》（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)SB/T10596-2011）已于2011年11月1日實(shí)施。《清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、《清潔行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)體系》（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)SB/T10596-2011的實(shí)施，使我國(guó)清潔行業(yè)的發(fā)展有規(guī)可循，將提高我國(guó)清潔行業(yè)的技術(shù)水平和項(xiàng)目管理水平，

• 為什么售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)在越來(lái)越重要

  五星售后服務(wù)認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為政府采信的門(mén)檻，特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)、政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中，獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動(dòng)中“占得先機(jī)”、“出奇制勝”。據(jù)某地方政府采購(gòu)信息網(wǎng)透露：某大型企業(yè)在公開(kāi)投標(biāo)時(shí)，在售后服務(wù)打分中，具有售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的組織：優(yōu)得6分，較優(yōu)得4分，一般得2分。由此可見(jiàn)，企業(yè)通過(guò)了ISO三體系認(rèn)證，只能說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，無(wú)法證明企業(yè)的售后服務(wù)管理能力；而售后服務(wù)

• ISO9001審核嚴(yán)格么？

  16過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量1）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程有進(jìn)行監(jiān)控，但對(duì)監(jiān)控的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析不足，未能監(jiān)控到生產(chǎn)過(guò)程的能力；2）對(duì)體系運(yùn)作過(guò)程的監(jiān)控?zé)o策劃，未進(jìn)行監(jiān)控，僅能提供內(nèi)部審核的證據(jù)；3）對(duì)于過(guò)程績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)不足，未能掌握過(guò)程能力。17產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量1）檢驗(yàn)崗位未獲得檢驗(yàn)/試驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；2）檢驗(yàn)人員的能力不足，對(duì)AQL的使用認(rèn)識(shí)不夠；3）檢驗(yàn)報(bào)告中的檢測(cè)數(shù)據(jù)不足，該填寫(xiě)具體數(shù)值的項(xiàng)目無(wú)具體數(shù)值；4）未能100

• 企業(yè)申請(qǐng)SA8000社會(huì)責(zé)任認(rèn)證需要做什么準(zhǔn)備？

  一旦公司決定申請(qǐng)SA8000認(rèn)證，公司可以同認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，了解有關(guān)的程序、準(zhǔn)備和條件，然后在咨詢機(jī)構(gòu)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的協(xié)助下，制定認(rèn)證計(jì)劃，逐步實(shí)施。(l)申請(qǐng)書(shū)。申請(qǐng)書(shū)應(yīng)是正式的，并由授權(quán)代表簽署。申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容應(yīng)包括認(rèn)證范圍、申請(qǐng)公司同意遵守認(rèn)證要求等信息。(2)調(diào)查問(wèn)卷。一般包括申請(qǐng)公司簡(jiǎn)況，如公司性質(zhì)、名稱(chēng)、地址、人力及技術(shù)資源，有關(guān)社會(huì)責(zé)任管理體系及其活動(dòng)的信息等。(3)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或法定代表人授權(quán)