【售后服務(wù)認(rèn)證】認(rèn)證依據(jù)

時(shí)間：2021-06-03作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：544

上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)注于管理體系認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證,蘇州ISO20000認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證,蘇州ISO認(rèn)證,蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 80后、90后、00后組建的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)才是售后服務(wù)靈魂

  ? ? ?優(yōu)良的售后服務(wù)能使客戶保持較高的滿意度和忠誠(chéng)度。優(yōu)良的售后服務(wù)還能夠帶來(lái)再營(yíng)銷(xiāo)，售后服務(wù)是與客戶搭建維系感情的橋梁，與不同的客戶建立良好的關(guān)系，是企業(yè)的一種人脈的擴(kuò)張，能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費(fèi)，而且引發(fā)其主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，在無(wú)數(shù)個(gè)小圈子形成口碑效應(yīng)，較終實(shí)現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外，企業(yè)通過(guò)售后服務(wù)能夠進(jìn)一步了解客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多信息，這些信息往往會(huì)對(duì)銷(xiāo)售成功發(fā)

• 【蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證】ISO9001質(zhì)量體系文件的編制內(nèi)容和要求

  ISO9001質(zhì)量體系文件的編制內(nèi)容和要求，從質(zhì)量體系的建設(shè)角度講，應(yīng)強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題：1．體系文件一般應(yīng)在一階段工作完成后才正式制訂，必要時(shí)也可交叉進(jìn)行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就*產(chǎn)生系統(tǒng)性、整體性不強(qiáng)，以及脫離實(shí)際等弊病。2．除質(zhì)量手冊(cè)需統(tǒng)一組織制訂外，其它體系文件應(yīng)按分工由歸口職能部門(mén)分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利于今后文件的執(zhí)行。3．質(zhì)量體系文件的編制應(yīng)結(jié)合本單位的

• iso質(zhì)量體系認(rèn)證

  iso質(zhì)量體系認(rèn)證iso質(zhì)量體系認(rèn)證也就是ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證，隨后較新到ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證，是每一個(gè)企業(yè)所**的管理體系認(rèn)證基本，為了較好地企業(yè)的較強(qiáng)發(fā)展趨勢(shì)，基本上每一個(gè)企業(yè)都是會(huì)做iso質(zhì)量體系認(rèn)證，有顧客規(guī)定，有企業(yè)自身規(guī)定去做。具體方法iso質(zhì)量體系認(rèn)證，會(huì)有幫助，企業(yè)會(huì)機(jī)構(gòu)咨詢顧問(wèn)師人條款學(xué)習(xí)培訓(xùn)(包含與2008版的差別表明)、文檔撰寫(xiě)、貫徹落實(shí)實(shí)

• 【蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證】產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的區(qū)別

  兩者區(qū)別：1、 認(rèn)證對(duì)象不同認(rèn)證對(duì)象不同是質(zhì)量管理體系認(rèn)證與產(chǎn)品認(rèn)證較主要的區(qū)別。質(zhì)量體系認(rèn)證的的對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系，僅評(píng)價(jià)組織的質(zhì)量管理能力是否達(dá)到認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。而產(chǎn)品認(rèn)證的對(duì)象既是特定產(chǎn)品，又要對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定組織是否具有能力，能否持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品。2、 認(rèn)證依據(jù)不同質(zhì)量體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系檢查評(píng)定的要求均以ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。產(chǎn)品認(rèn)證中的質(zhì)量體