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詞條說明
? ? ? 1.外部環(huán)境:商品尋找便捷性、櫥窗設(shè)計美觀度與安全性、超市進(jìn)出便捷性等;? ? ? 2.內(nèi)部環(huán)境:超市內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性、地面衛(wèi)生、貨架及收銀臺周圍衛(wèi)生環(huán)境、洗手間整潔度、各類標(biāo)識廣告牌擺放、購物車/購物籃取用便捷性等;? ? ? 3.商品及陳列:生鮮商品是否新鮮;品種是否豐富;促銷是否有誘惑力;堆
渠道低價神秘顧客調(diào)查,作為一種市場研究手段,近年來在商業(yè)零售、餐飲服務(wù)、汽車銷售及售后服務(wù)等多個行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。其**目的在于通過模擬普通消費者的購買行為,對特定渠道(如線上電商平臺、線下實體店或經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò))中的低價銷售策略進(jìn)行隱秘而系統(tǒng)的評估,以揭示潛在的服務(wù)質(zhì)量問題、價格欺詐行為、銷售策略執(zhí)行效果以及顧客體驗的真實狀況。此類調(diào)查通常涉及精心設(shè)計的場景模擬,神秘顧客以普通消費者的身份,按照
神秘顧客暗訪:如何開展青海西寧打印機客戶情況調(diào)查
? ? ? ?為了解公司部分打印機產(chǎn)品客戶使用情況程度,深圳神秘顧客(SMS)公司受某品牌打印機青海西寧客戶委托開展客戶打印機使用情況調(diào)查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司在此次調(diào)查中采用CATI調(diào)查方式進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括了產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品配件、技術(shù)支持以及售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)服務(wù)。&nb
深圳神秘顧客(SMS)公司介紹神秘顧客調(diào)查的作用
? ? ? ?你知道神秘顧客調(diào)查的作用有哪些嗎?下面由深圳神秘顧客(SMS)公司為你介紹一下關(guān)于神秘顧客調(diào)查的作用:? ? ? ?1、可及時發(fā)現(xiàn)問題,改正不足? ? ? ?監(jiān)督銷售及服務(wù)網(wǎng)點硬件環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并改正網(wǎng)點服務(wù)不足,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客。&
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
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