顧客滿意度調(diào)查

時(shí)間：2025-03-31作者：中立智數(shù)（成都）市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：4

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 服裝門(mén)店神秘顧客

  服裝門(mén)店神秘顧客，這一角色在零售行業(yè)中扮演著至關(guān)重要的監(jiān)督與評(píng)估功能。他們并非普通的消費(fèi)者，而是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，以普通顧客身份潛入各服裝門(mén)店，執(zhí)行秘密任務(wù)的“特工”。其主要目的在于收集門(mén)店在顧客服務(wù)、商品陳列、購(gòu)物環(huán)境、銷售技巧及品牌形象等方面的**手資料。神秘顧客在進(jìn)店后，會(huì)依據(jù)事先設(shè)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致觀察與體驗(yàn)。從踏入店門(mén)的那一刻起，店內(nèi)的氛圍、員工的問(wèn)候語(yǔ)、商品的擺放整齊度、試衣

• 長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)商圈消費(fèi)者調(diào)查項(xiàng)目

  長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)商圈消費(fèi)者調(diào)查項(xiàng)目五一廣場(chǎng)處于長(zhǎng)沙商業(yè)圈的，也是長(zhǎng)沙歷史悠久的區(qū)域，古長(zhǎng)沙的城址即為今天的五一廣場(chǎng)及其周圍區(qū)域，在幾千年的歷史中，五一廣場(chǎng)周圍一直都是歷代古長(zhǎng)沙的官署所在地。五一商圈已穩(wěn)居長(zhǎng)沙商圈的地位，影響全湖南。交通：公交車16條、長(zhǎng)沙地鐵2號(hào)線、長(zhǎng)沙地鐵1號(hào)線、長(zhǎng)沙快速公交。本次調(diào)查周邊3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者，中立調(diào)查幫助客戶設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷，此次調(diào)查內(nèi)容主要涵蓋：1、消

• 連鎖商超神秘顧客

  連鎖商**神秘顧客，這一角色在零售業(yè)中扮演著至關(guān)重要的監(jiān)督與提升服務(wù)質(zhì)量的角色。他們?nèi)缤[形的評(píng)判者，悄無(wú)聲息地穿梭于各大連鎖超市之間，以普通消費(fèi)者的身份，對(duì)商**的購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、商品陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、收銀效率乃至售后服務(wù)等多個(gè)維度進(jìn)行*體驗(yàn)與評(píng)估。神秘顧客的任務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的購(gòu)物，較重要的是，他們需要敏銳捕捉并記錄下每一個(gè)可能影響顧客滿意度的細(xì)節(jié)。從進(jìn)入超市的**刻起，門(mén)店的清潔程度、燈光照

• 成都中立調(diào)查（成都市場(chǎng)調(diào)查）：茶飲連鎖侵權(quán)調(diào)查報(bào)告

  一、調(diào)查背景近年來(lái)，茶飲市場(chǎng)發(fā)展，（成都市場(chǎng)）（市場(chǎng)咨詢公司）各大茶飲連鎖層出不窮。（調(diào)查）然而，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，侵權(quán)問(wèn)題也逐漸浮現(xiàn)。為了維護(hù)的合法權(quán)益，成都中立受某茶飲連鎖的委托，對(duì)其在成都地區(qū)的侵權(quán)情況進(jìn)行了深入調(diào)查。二、調(diào)查目的了解市場(chǎng)上是否存在侵犯該茶飲連鎖商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。收集侵權(quán)行為的相關(guān)據(jù)，為方提供的依據(jù)。分析侵權(quán)行為對(duì)方的經(jīng)營(yíng)和聲譽(yù)造成的影響，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)建議。三、