呼叫中心需求整理方法

時間：2023-09-18作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：28

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• 供熱系統(tǒng)智能化解決方案

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• 呼叫中心客服系統(tǒng)成本費用

  客服中心的成本大概分為這么幾類：一，人員成本，包括：1、員工工資，社保，福利補貼等2、員工招聘成本，包括：各渠道發(fā)布招聘信息的費用，推薦人員獎金，代招聘費用3、培訓費用，包括：外派差旅費，場地費用，講師費用4、團建費用，包括：節(jié)假日禮品，生日禮品?二、場地費用，包括：辦公場地費用，水電費，辦公耗材費用，以及辦公設施維護費用??三、線路通信費用：1、專線費用（如點對點專

• AI電話中間件助力消防智能接處警系統(tǒng)高效救援

  隨著城市現(xiàn)代化進程的不斷加快，社會經濟的快速發(fā)展，各類致災因素增多。且自改革開放以來，消防救援隊伍的職能擴大，從滅火救援向“全災種，大應急”轉變，承擔的任務多樣復雜，災情處置難度加大。這導致對消防救援隊伍的響應速度，調度指揮，現(xiàn)場作業(yè)，科學施救等綜合能力都會有更高的要求。?現(xiàn)用消防接處警系統(tǒng)受限于技術老舊、體系架構封閉等歷史原因存在著：1、警情來源單一，主要依靠119、110報警電話2、

• 朗深iSoftcall的電話AI功能在企業(yè)總機中的應用

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