AI智能語音機器人-2019創(chuàng)業(yè)*項目等你來！

時間：2019-05-10作者：天津藍點軟件開發(fā)有限公司瀏覽：102

天津藍點軟件開發(fā)有限公司專注于電話營銷機器人,電話客服機器人,呼叫中心系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• AI時代，客服呼叫中心強勢上線

  企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)是客戶，如何留住老客戶，爭取新客戶，提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益，已成為各企業(yè)當**臨的首要問題，而人性化的服務(wù)是讓客戶滿意的根本。 因此，提高客戶服務(wù)的標準化、個性化和科學(xué)化，促進增值式和親情式服務(wù)模式的發(fā)展，擁有一個優(yōu)質(zhì)、高效的客服呼叫中心成為必要。 呼叫中心采用CTI技術(shù)，它是在企業(yè)中建立的客戶服務(wù)中心,是企業(yè)面向客戶的前臺。呼叫中心，是提供語音、數(shù)據(jù)、微信等多種接入手段，圍

• 企業(yè)如何自建呼叫中心系統(tǒng)比較好?

  什么是自建型呼叫中心？就是企業(yè)自己買硬件、軟件構(gòu)建一套呼叫中心系統(tǒng)，當然也可以找呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)公司提供開發(fā)，硬件、軟件自行管理和維護，也可第三方協(xié)助維護。那么，如何自建呼叫中心系統(tǒng)比較好呢？ 1、定位明確，較大化自建呼叫中心作用 自建呼叫中心的企業(yè)的客戶服務(wù)中心應(yīng)該建成不僅僅是一個客戶服務(wù)部門，而是立足于全局，把生產(chǎn)、市場、服務(wù)等部門融合形成一個互動的整體。隨著國內(nèi)對呼叫中心關(guān)注的熱浪一浪高過一

• AI智能語音機器人，AI時代下的巨大商機

  AI時代來臨，人們開始重視人工智能的發(fā)展。同時，去年的10月，政策層面也強調(diào)人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量。目前，AI政策紅利受到很多企業(yè)的關(guān)注。很多創(chuàng)業(yè)者看到了其中蘊藏的巨大商機，尤其是AI智能語音機器人項目。 AI智能語音機器人受到歡迎，主要是由于電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動率總是居高不下。根據(jù)2018年的相關(guān)統(tǒng)計顯示，電話工作人員往往在期時間不長，很

• 電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些？

  隨著人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，加上新媒體平臺的日漸凸起，多渠道接入、時刻接入、多量接入的客服咨詢已經(jīng)成為常態(tài)。電話客服系統(tǒng)的出現(xiàn)，也給客服行業(yè)的變革注入了新力量。 那么，電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些呢？ 一、金融行業(yè) 目前，電話客服系統(tǒng)在金融行業(yè)的應(yīng)用主要在證券、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融等細分領(lǐng)域。 從需求上看，金融行業(yè)主要是售前服務(wù)和售后服務(wù)，其中售后服務(wù)主要以用戶咨詢、回訪為主，對